Замовлення оформлювала вдруге з цією компанією - уперше було півроку тому і замовлення тоді виконали швидко та все було супер)) Цього разу замовляла також навушники. Замовлення зробила більш, ніж за тиждень до дня, коли вони мені були потрібні. Виявилося, що вони браковані і надіслати їх вони мені не можуть. Натомість запропонували інші навушники, кращі, без доплати. Звичайно ж, я була дуже задоволена такою пропозицією. Дякую Вам за клієнто-орієнтованість)) Єдине, за що зараз ставлю 4 замість 5, це те, що навушники отримала на 2 дні пізніше дня, коли вони мені потрібні були, щоб покласти як подарунок від Миколайчика під ялинку)) Все інше було добре, дякую))
Комментарий продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв и заказ
Валерий С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Лилия Я.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
мне три дня не отправляют заказ и не отправили до сих пор ,на смс не отвечают на звонки тоже
Лилия
на звонок ответили , сегодня отправка , спасибо
Лилия
Я отменяю заказ ,даже после того как мне сказали что заказ будет отправлен так и не отправили ,ужасно
Комментарий продавца
К сожалению на выходных не делаем отправки
Лилия
Понедельник и вторник вы не отправляли ,заказ оформили ещё в прошлую пятницу
Анна Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чудовий продавець. Одразу відправили замовлення. Сумка чудова, саме те що я хотіла☺️
Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук
Юлія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення виконано дуже швидко)) також запропонували інші кольори навушників на вибір)) надіслали додатково фото)) Мені все сподобалося, я вже тиждень користуюся і дуже задоволена))) Дякую)))
Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук
Денис С.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказ выполнен довольно оперативно, но часы не стали корректно работать с моим iphone. Консультант по телефону, правда, пыталась изо всех сил помочь, но в итоге сказала отправить в их сервис - и вот уже больше недели от сервиса ни ответа ни привета. Мой вывод - недобросовестный продавец. Хотите заплатить деньги с негарантированной работоспособностью заказанного товара - покупайте здесь. Хотите остаться без товара и без денег - тем более заказывайте здесь. На данный момент у меня - к сожалению именно такая ситуация.
Комментарий продавца
Добрый день, Денис. В связи с карантином сервисный отдел работает не в полном составе из-за чего бывают задержки. Не волнуйтесь, до конца этой недели Вы получите товар либо замену.
Покупатель
Неужели так сложно было в Вайбер мне то же самое ответить - я вам написал ещё вчера в 9:13? И не было бы подобного отзыва. Искренне надеюсь, что мой комментарий поможет вам в коммуникации с будущими клиентами и сбережёт им нервы.
Покупатель
В конце концов решили проблему заменой часов, спасибо. Делая скидку на карантин и недостачу кадров - можно сказать, что оперативно решили вопрос. Но с коммуникацией с клиентами надо бы что-то решать))
Геннадій К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупал фитнес браслеты маме и тёще. Все довольны.
Комментарий продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв и заказ!)
Наталия
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв и заказ!)
Вячеслав В.
Очень плохо
заказав смарт часи gt-08,а прислали іншої моделі,сказали що відішлють нові ,але так ніхто і не відіслав,не відповідають на звінки,обслуговування 0,не рекомендую!
Комментарий продавца
Вам зробили заміну товару.
Комментарий продавца
Також в неділю відділ обслуговування не працює, потрібно телефонувати в робочі години
Наталія В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар был доставлен вовремя,очень довольны.Спасибо.
Замовлення оформлювала вдруге з цією компанією - уперше було півроку тому і замовлення тоді виконали швидко та все було супер))
Цього разу замовляла також навушники. Замовлення зробила більш, ніж за тиждень до дня, коли вони мені були потрібні. Виявилося, що вони браковані і надіслати їх вони мені не можуть.
Натомість запропонували інші навушники, кращі, без доплати. Звичайно ж, я була дуже задоволена такою пропозицією. Дякую Вам за клієнто-орієнтованість))
Єдине, за що зараз ставлю 4 замість 5, це те, що навушники отримала на 2 дні пізніше дня, коли вони мені потрібні були, щоб покласти як подарунок від Миколайчика під ялинку))
Все інше було добре, дякую))
Спасибо большое за Ваш отзыв и заказ
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Очень плохомне три дня не отправляют заказ и не отправили до сих пор ,на смс не отвечают на звонки тоже
на звонок ответили , сегодня отправка , спасибо
Я отменяю заказ ,даже после того как мне сказали что заказ будет отправлен так и не отправили ,ужасно
К сожалению на выходных не делаем отправки
Понедельник и вторник вы не отправляли ,заказ оформили ещё в прошлую пятницу
Чудовий продавець. Одразу відправили замовлення. Сумка чудова, саме те що я хотіла☺️
Дякуємо за Ваш відгук
Замовлення виконано дуже швидко)) також запропонували інші кольори навушників на вибір)) надіслали додатково фото)) Мені все сподобалося, я вже тиждень користуюся і дуже задоволена))) Дякую)))
Дякуємо за Ваш відгук
Заказ выполнен довольно оперативно, но часы не стали корректно работать с моим iphone. Консультант по телефону, правда, пыталась изо всех сил помочь, но в итоге сказала отправить в их сервис - и вот уже больше недели от сервиса ни ответа ни привета.
Мой вывод - недобросовестный продавец. Хотите заплатить деньги с негарантированной работоспособностью заказанного товара - покупайте здесь. Хотите остаться без товара и без денег - тем более заказывайте здесь. На данный момент у меня - к сожалению именно такая ситуация.
Добрый день, Денис.
В связи с карантином сервисный отдел работает не в полном составе из-за чего бывают задержки. Не волнуйтесь, до конца этой недели Вы получите товар либо замену.
Неужели так сложно было в Вайбер мне то же самое ответить - я вам написал ещё вчера в 9:13? И не было бы подобного отзыва. Искренне надеюсь, что мой комментарий поможет вам в коммуникации с будущими клиентами и сбережёт им нервы.
В конце концов решили проблему заменой часов, спасибо. Делая скидку на карантин и недостачу кадров - можно сказать, что оперативно решили вопрос. Но с коммуникацией с клиентами надо бы что-то решать))
Покупал фитнес браслеты маме и тёще. Все довольны.
Спасибо большое за Ваш отзыв и заказ!)
Спасибо большое за Ваш отзыв и заказ!)
заказав смарт часи gt-08,а прислали іншої моделі,сказали що відішлють нові ,але так ніхто і не відіслав,не відповідають на звінки,обслуговування 0,не рекомендую!
Вам зробили заміну товару.
Також в неділю відділ обслуговування не працює, потрібно телефонувати в робочі години
Товар был доставлен вовремя,очень довольны.Спасибо.
Спасибо большое за Ваш отзыв